2022年,我從南部大學日文系畢業,在畢業後我沒有做太多的規劃,僅憑一股無畏的衝勁,踏上了我的赴日就職之旅。
求職前期的迷惘,到獲得內定時的喜悅,再到進入職場後的焦慮不安,只能說到目前為止應該還算得上游刃有餘吧!借此機會,我想記錄下這段求職過程、職場心得和大家分享,希望能給計畫前往日本工作的你一些幫助和啟發!
#求職過程
因為就讀日文系,我一直很關注能夠善用日文的工作機會。某天,在台灣Mynavi的IG帳號上看到一則關於面試會的貼文,覺得這是挑戰自己的好機會,於是就決定報名。報名後,我開始準備履歷表,很感謝台灣Mynavi的專員協助優化履歷,讓我的背景和技能更具說服力。專員還為我安排了一系列面試練習,讓我能夠在模擬情境中熟悉面試流程,練習常見問題的回答技巧。這對我的求職過程有很大幫助。
面試當天,心中難免還是有些小緊張,面試官的問題一個接一個,但因為事前的準備,我都還算對答如流,有時候還加上了自己一些小幽默,讓氣氛變得輕鬆許多。其中,面試官問到我「遇到不同文化背景的同事時,你會如何與對方合作或者共事呢?」,我回想起過去在學校與來自不同國家的同學一起交流的經驗。
「我會主動了解同事的文化背景,尊重彼此的差異,並利用這些差異促進交流。例如我曾經參與過學伴志工團的活動,為了能讓來自外國的交換生能夠更快速融入學校生活,我邀請他們一起辦了料理派對,請每個人帶著自己國家的特色美食,並互相分享、交流美食心得。」我詳細地講述了我們如何克服語言和文化障礙。面試官聽得很認真,甚至點頭表示贊同,這也讓我更有信心說下去。
當天,我順利地獲得了內定承諾書。回想起這段經歷,真的很感謝台灣Mynavi的幫助☺️讓我能夠在這段就職活動中得知頭緒。這一切的努力和準備,終於化為我赴日就職旅程中的第一步。
#職場心得
第二步當然就是來到沖繩啦!身為飯店宿泊部的一員,我主要負責3樓貴賓室的櫃台。每天都在忙碌中迎接新的一天:接待VIP顧客、準備住客資訊、檢查房間系統、確保每個細節都準備妥當,從備品到housekeeping的安排,每一步驟都不能馬虎。
其實因為之前工作經驗很少,加上在前一份日商的工作,時常被前輩們頤指氣使,所以對自己的工作表現都不是很有自信,甚至質疑自己是否能適應日本職場的前輩後輩制。因此在剛來到日本時,對很多事情都還不熟悉的狀況下,我又開始慣性地在職場上唯唯諾諾。
還好在我現職的公司,入職一個月左右,主管會跟新人安排面談。
「在我們公司,員工之間的尊重是很重要的。」當時主管的這句話,令我印象深刻。
主管向我強調,公司鼓勵員工之間互相尊重,如果上司的語氣不當,我們可以理性地提出異議,甚至向上級反映情況,這大大改變了我過去對前輩後輩制的固有觀念。改變心態後,我開始真正融入這個新環境。或許因為主管也是外國人,加上貴賓室有很多外籍同仁,才得以開放的觀念培育員工。現在的我,不再因為上下關係而感到壓力,反而在平等的職場氛圍中感受到了工作的快樂。
不僅如此,在貴賓室服務,我學會了如何從住客的角度思考,提供更貼心的服務,也更讓我深刻體會到日本服務業的核心價值:おもてなし,每個微小的細節都是住客美好體驗的一部分。
#結語
我的赴日就職夢,第一站來到沖繩,沒那麼拘謹,有美景、有美食、有別於日本本島的特色文化,整體的氛圍相對輕鬆、友善。但當然禮貌上還是要注意,如同大家也知道的日本人非常重視禮貌。無論是在職場還是日常生活中,講話和做事都需要時刻保持謙恭有禮。每一句「ありがどうございます、お願いします」都代表了對他人的尊重和感謝,這些小細節在日本社會中尤為重要。
說真的要給未來也想赴日的夥伴們什麼建議的話,我想大概就是衝一波吧!沒有開始就什麼都沒有!無論心中有多少顧慮和恐懼,只要勇敢踏出第一步,前方一定有超乎想像的美景在等待著你。
最後想謝謝台灣邁那比、支持我的家人朋友還有我自己,讓我在這趟日本職場旅程中,滿載著獨立作業的能力、豐富的經驗、無畏的膽識,以及語言的精進。未來我將帶著這些寶貴的行囊,繼續前行。
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