「看過了沖繩的海,從此以後其他海都不是海了。」
這不是誇飾法,沒有海能在藍色裡還有各種偏綠偏黑,無法細數的色階變化。充滿著珊瑚礁、熱帶魚、海參、海星等多彩生命共同構成了這片美麗的海中世界,這裡的白天與夜晚都美得無可挑剔。這是在沖繩知名國際飯店工作近一年的我,對沖繩之美最大的體悟。
回想半年多前,每天晚上滑的IG時一篇廣告文映入我的眼簾,「想在沖繩國際級飯店工作嗎?」就是這樣一個契機讓我踏上了這趟赴日旅途。當時看著報名截止日僅剩一天,仍便抱著「衝一波吧,最後沒有被選上我也認了!」這樣的心態毅然決然地投遞了履歷,沒想到出乎意料得到面試機會,最後順利拿到工作簽證與Offer。
#分享透過台灣邁那比的求職歷程 以充足準備應萬變——日本求職準備篇
當然在面試前的準備也是充滿諸多挑戰,例如雖然已經考過日檢N2,但還是害怕自己的口說方面很弱,再加上離面試會也僅剩沒幾天的時間能夠練習。但幸好我不是一個人煩惱著這些問題,當時台灣邁那比的專員很積極地和我約了2次面試練習,且幫我準備好在面試時可能被詢問的問題集,從一開始的修飾履歷、到日文自我介紹、面試練習等,都幫我惡補得非常詳盡,也讓我在面試時能安心的應對。從投遞到成功錄取的那天,不過也就一周的時間,但台灣邁那比的整體媒合服務讓我留下很高的評價。
還記得在面試的時候被問到「客人如果到飯店是想要獲得什麼?飯店能提供什麼服務給客人?」當時我的回答是「替客人想到他沒想到的,即時察覺客人需求,並給予相對應的服務,給予對方賓至如歸的感覺。此外我希望多加推廣飯店內的設施,給予對方『不出這間飯店也沒關係,想待在館內盡情享受!』的感覺是我最想傳達給客人的。」當下面試官聽到這個回答看起來頗滿意的。
此外,另一個印象深刻的問題是「有沒有推薦台灣過年的傳統食物?」
我想起小時候過年阿嬤都會炸外酥內軟的「年糕」,順便推廣了一下台灣的美食。
雖然面試當下非常地緊張,但想起在台灣邁那比的模擬面試練習內容,加上過往在飯店工作長達四年的經驗,在接下來的面試過程,也變得更加自信地表達自己對於這份工作的熱誠。
我參加的面試會是結束後立即公布結果,拿到內定的人會陸續被叫進去面試室。當聽到我成功錄取的當下時,真的是千言萬語都無法表達當時內心的感動,聽著工作人員解釋內定承諾書的條約,腦中還不斷地想著真的是我嗎?!一邊說服自己一定是面試官看到了我的誠意,並同時期待著即將展開的新生活。
#常保乾淨清爽儀表 遇到不懂就馬上問 讓職場力加分!——日本職場生存篇
我在飯店的工作是在房務部擔任小組長,主要負責查房、管理客房事務、處理遺失物和客訴應對。每天工作中都會碰到許多困難,對我來說特別是語言上的困難。像是敬語和謙讓語的使用在不同對象間有明顯差異,用錯的話會讓人感到不敬。在台灣,我們可能不太講究這些,但在日本,這是一種基本的職場禮儀,必須謹慎對待。尤其工作時需要經常接電話,也因此會大量使用到敬語。
我克服語言難關的方法,就是有不懂的地方立即請教同事,並隨身攜帶小本本記下新學到的詞彙和表達方式。在服務客人的過程中,也提高了我的語言能力,讓我更深刻地理解了日式服務精神。在此也要非常感謝那些願意耐心聽我用破日文表達的同事和客人們,他們都是天使!(泣)
在台灣和日本的職場文化中,還有一個差異就是加班制度。台灣的義務加班普遍存在,而在我工作的這間日本飯店,只要有加班儘管只是五分鐘也會按時計算。雖然如此,每個月薪水在實拿前會扣除各種稅金和保險費用,房租、水電費、伙食費和交通費等支出也不少。但相較於東京等其他大城市,沖繩的生活成本相對較低,還有永遠探索不完的美景,這樣算下來其實是很划算的(笑)。
對未來想到日本工作的朋友,我覺得還有幾點要特別注意。首先,相信大家也都知道對於日本人來說,時間觀念非常重要,幾點就是幾點,太早到或晚到都不是準時的表現。其次,儀表也很重要,保持乾淨整齊的狀態,是日本職場的基本禮儀。還有需要注重體味管理,容易流汗的話可以自備換洗衣物或濕紙巾等用品,常保清爽宜人氣息,也能默默提升職場好印象。
#結語
在沖繩生活已近一年,這裡的海總能讓我驚嘆。沖繩的海水擁有無法細數的色階變化,多彩的海中世界亦是美不勝收。白天的陽光下,海水閃耀著令人目眩的藍綠色;黃昏之際,橘黃粉紫色渲染於海天交界之處;夜晚月光照耀中,海面又呈現出另一種寧靜的美,總讓人有種平靜感。
總之,在日本工作和生活是一次非常難忘的經歷,既充滿挑戰又收穫滿滿。最後還想送給大家一句激勵我已久的話:「你擁有的只有現在!」,希望每一位有意赴日工作的朋友都能勇敢追夢,追尋這段難得的人生旅程(´▽`ʃ♡ƪ)"
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