#前言

在日本企業工作,也意味著需面對與台灣企業截然不同的企業文化。為了能夠更快速地適應日本的職場環境,外國人在前往日本就職前應該具備的心態和對策是什麼呢?

此篇將介紹日本企業與台灣企業的差異,以及許多日本企業共同具備的文化特徵

 

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#本篇文你可以了解到

1.日本企業 vs. 台灣企業的文化差異

2.由日本人來告訴你,提前掌握幫你大加分的日商文化!

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#日本企業 vs. 台灣企業

外國人在日本工作時,因為組織文化的差異而受到文化衝擊的例子不在少數。如果沒有事先熟悉的話,也有可能會產生溝通上的摩擦或是人際關性的不適應,因此,今天將介紹日本企業與台灣企業的文化差異,讓每位有計畫到日本工作的夥伴都能夠提前了解文化上的不同,幫助你更順利接軌新職場!

 

溝通方式差異

日本企業:日本是屬於典型的「高語境文化」,經常不會透過直接表達的方式傳達訊息,因此在和大多數日籍同事溝通時,需要理解字面意義外其他隱含的內容,因此才會出現大家耳熟能詳的「讀空氣」文化。因此,在溝通時要特別注意談話中的情境脈絡,在日商職場上也能更得心應手!

台灣企業:台灣企業相較日本則偏向低語境文化,以直率且直接的語言交流方式較為普遍。

 

 

➤ 決策速度的不同

日本企業通過深入縝密的討論和協商,確保得出所有參與者都能接受的結果。因此,進行決策往往需要更長時間,流程較為繁瑣。

台灣企業:決策速度相對較快。可以通過與上級的簡單的協商來做出結論,也會有需獨立判斷的機會。

 

➤ 階級關係的差異

日本企業:重視上下級關係的組織文化,上級的指示非常明確。

◎ 筆記!近年來,隨著溝通交流的活躍化,上司和下屬之間的距離有逐步拉近的傾向。外國人也更容易積極發表意見!

台灣企業:組織內的人際關係較為友善,上司和下屬之間能構築更加平等的關係。

 

職場環境的差異

日本企業:加班相對較多。

◎ 筆記!近期隨著政府主導的勞動改革,企業開始會考慮員工工作和生活的平衡,加班時間有慢慢減少!

台灣企業:台灣企業的加班情況相對較少。

 

 

#由日本人來告訴你,提前掌握幫你大加分的日商文化!

1. 日本企業遵守規則且重視時間觀念

所謂的「提前5分鐘行動」在日商職場中是十分普遍的習慣。在上班時間前預留一些時間提早到公司,確保時間寬裕,避免遲到是基本中的基本!

即使因為列車延誤而遲到,也需要事先通知上司。這些各式各樣的習慣和其他公司獨特的規則通常會在入職培訓時介紹。

◎ 筆記!最近也有越來越多公司採用彈性工時制度,員工可以彈性調整上班時間和下班時間,提升在工作上的自由度。

 

2. 日本特有的「報連相」和「気遣い」文化

大家都知道,提及日本企業時絕對會聽聞的「報連相(所謂報告、連絡、相談)」文化也是其中一環。在執行工作項目的過程中經常需徵求上司意見及仰賴上司判斷,因此請記得「避免自行下決定」。當遇到問題時,首先需要和上司報告,然後和相關部屬及人員做好完整的情報流通及進度回報,最後相互進行意見交流,討論出最適當的解決方法,是日本企業非常重視的文化。

此外,除了完成所負責的工作之外,也須設身處地替他人著想,主動採取必要的行動,像這樣「気遣い」的文化也深植於日商職場中。

◎ 筆記!在協助他人時,若因為不熟悉對方的工作內容、或有不明白的地方,建議請先徵求上司的指示再行動!

 

 

3. 重視團隊合作

日本企業非常重視「團隊合作」的企業文化。至於為什麼呢?這背後受到以下三個特點的影響:

(1) 集團主義文化

日本擁有根深蒂固的集團主義文化,比起個人利益更優先考慮集團整體利益。在企業中也是如此,更加重視整個組織或團隊的成就,而不是個人的利益。因此要求團隊成員要緊密的聯繫、密切的合作,共同努力實現團隊目標。

 

(2) 兼顧職務分工和合作

為了實現團隊合作,分工合作是不可或缺的。在日本企業中,成員被賦予明確的職務角色,彼此擔任好自己的角色並完成相對應的職務內容,共同努力達成目標。

例如,業務負責客戶應對,技術人員專注於產品開發等,進行有效的分工。但是,這些角色僅僅是作為組織成員的一部分,最終目標是為了整個組織的成就,因此需要相互協力,共同前進

如此一來,基於過去擁有的集團主義思想和分工合作的文化,構築出日本企業講求團隊合作至上的觀念。

◎ 筆記!即便一開始有不上手的事情,同事也會幫助你!

 

 

#結論

隨著時代推移,傳統的日本企業形象正在逐漸消逝,工作與生活的平衡被更加重視,員工的私人時間獲得保障。此外,日本整體對「文化多樣性」的接受度也有逐漸提升的傾向,企業也越來越尊重每一位員工的權利。因此,相較以往的日商職場,現在正逐漸打造出更適合外國人的工作環境

 

最後,想和未來有意願前往日本工作的夥伴分享,雖然初期可能會對日商文化感到文化衝擊,但學習尊重彼此,體貼並主動察覺他人需求、主動採取行動必定能給人留下好的印象。為了能夠快速適應日商職場環境,提前習得基本的職場禮儀和心態後,必定能夠在日本職場關關過!

  

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