【職務内容】
・對客服團隊成員進行指導與支持,確保團隊及個人目標的達成。
・促進顧客、生產據點及總部之間的順暢溝通與協作,提升顧客滿意度。
・作為客戶相關業務的主要負責人,處理客訴、工廠稽核與參訪的安排、環境相關文件管理、CSR相關應對等。
・收集並分析主要客戶、終端用戶及銷售公司的銷售信息,並適當分享給公司內部相關人員。
・銷售相關的預算與實績管理、銷售預測報表製作。
【企業福利】
・每年2回獎金、三節禮金、改善提案獎勵金、年度紅利(特別獎金)
・伙食津貼、交通津貼、輪班津貼、On Call津貼、出差津貼
・優於勞基法休假
・升遷調薪制度、差勤管理制度、完善的新人訓練
・尾牙、社團活動、不定期聚會活動
【必備條件】
・日文具備 N2 以上商業程度(口語及書面)
・具備TOEIC600分以上(具備商業程度者尤佳)
・業務(Sales)工作經驗
・3年以上管理職或團隊領導實務經驗
・曾任職於半導體或 ICT 領域者佳
・具備 Word、Excel 的基本操作能力
・具備優秀的溝通能力、人際協調力、談判力及問題解決能力
・可配合國內外出差
透過科學與技術的結合,提供高品質的產品與服務,對社會做出貢獻。