【職務内容】
■既有客戶管理
・負責既有客戶的合約續約確認、行政流程處理,確保客戶續約率穩定達標
・定期進行客戶回訪,了解客戶使用狀況,並推廣新功能或增加授權數
・經營滿意度高的客戶成為「成功案例」,協助品牌建立公信力
・即時處理既有客戶的銷售相關諮詢
■新客戶開發及結案
・與 BD team 合作新客戶開發,透過電話等主動觸及方式獲得潛在客戶
・負責從初步聯繫、需求診斷到合約簽署的完整流程
・透過會議等方式展現公司服務優勢及實際服務畫面 DEMO
■經銷商關係維護
・維繫經銷商夥伴關係,共同獲得潛在商機
・支援夥伴合作活動,強化經銷體系對公司服務的推廣力道
■行銷支援
・收集既有客戶與市場開發的回饋,協助行銷團隊優化宣傳素材與產品定位
・協助支援公司規劃的行銷相關活動
【企業福利】
・定期獎金、三節獎金、目標達成獎金
・健康檢查補助、員工進修補助
・彈性上班時間
・完善升遷制度
・不定期舉辦活動
【必備條件】
・日文具備 N3 以上基礎溝通程度
・英文具備日常會話程度(TOEIC700以上)
・具1年以上 B2B 提案及銷售經驗
・對在 IT 公司工作有熱忱
・具備系統地制定有充分根據的計劃,以協助達成公司整體目標
・能主動發現問題並提出具體的改善行動方案
・具備卓越的溝通及談判技巧,能夠內部和外部建立緊密合作關係
・能接受每年數次到日本出差的行程
【歡迎條件】
・日文具備 N2 以上日常會話程度
・英文具備商業溝通程度(TOEIC850以上)
・有曾在 SaaS 公司或軟體經銷公司擔任銷售的經驗
・有在日本留學或有在日本打工度假的經驗
・有多次造訪日本的經驗(包括觀光)
日本知名雲端資安企業,住要提供提供雲端資安、SaaS服務等。