【職務內容】
・負責諮詢對應:提供顧客或其他三住集團海外據點相關商品或服務等各種問題諮詢,提供明確且
易理解的資訊。
・負責客訴對應:受理顧客反應商品不良等聯繫、確認不良品內容、和供應商協調替代商品,回收
不良品等業務內容
★ 獎金及企業福利制度:
・固定獎金保證兩個月+變動獎金
・提供伙食津貼
・優於勞基法之特殊休假
・定期健康檢查
・員工進修補助
✏️必備條件
・具備日文溝通與文書處理能力(N2以上)
・具備 1 年以上的客戶服務經驗
・具備基本文書處理能力(Word、Excel、郵件對應等)
✏️歡迎條件
・有機械・電子零件業界經驗者尤佳
・具備進出口相關業務的基本知識
✏️期望的人格特質
・柔軟有彈性的身段與應變能力
・處理繁雜業務的細心與耐心
・商品相關知識的學習意願與積極度
・具邏輯性的思考與解決問題能力
在台成立多年的日系企業,專門以電商型態營運販售電子以及模具零組件。